Política de Privacidade
Última atualização: 20/08/2025
1. Quem somos
Clínica Space – Centro Médico e Terapêutico
Rua Arquiteto Cassiano Barbosa 112B, 4100-009 Porto, Portugal
Telefone: +351 936 618 326 (chamada para rede móvel nacional)
Email: geral@clinicaspace.pt
Esta política aplica-se ao nosso website e canais digitais (“Website”), formulários de contacto e de marcação, bem como à comunicação por email ou telefone com a Clínica Space.
2. Dados pessoais que tratamos
- Dados de identificação e contacto (nome, email, telefone).
- Dados de marcação (serviço pretendido, preferências de data/hora, profissional).
- Comunicações (mensagens enviadas via formulários, email ou telefone).
- Dados técnicos (cookies essenciais e, se ativados, analíticos/estatísticos de navegação).
- Dados de saúde (apenas quando necessários para prestação de cuidados, recolhidos por profissionais de saúde).
3. Finalidades e fundamentos legais
- Marcação e gestão de consultas – execução de diligências pré-contratuais/contrato.
- Resposta a pedidos de informação – interesse legítimo e/ou consentimento.
- Gestão clínica (incl. dados de saúde) – prestação de cuidados por profissionais habilitados, nos termos do art. 9.º, n.º 2, al. h) do RGPD e legislação aplicável.
- Cumprimento de obrigações legais (faturação, arquivo obrigatório).
- Melhoria do Website e estatísticas – consentimento (quando cookies analíticos estiverem ativos).
4. Conservação dos dados
Guardamos os dados apenas pelo período necessário às finalidades indicadas e/ou pelos prazos legalmente exigidos. No caso de informação clínica, os prazos de conservação obedecem à legislação de saúde aplicável. Findos os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados com segurança.
5. Partilha com terceiros
Poderemos recorrer a subcontratantes (por ex., serviços de alojamento, email, ferramentas de agenda/ formulários, serviços de manutenção e TI) que tratam dados por nossa conta e seguindo instruções contratuais. Quando implicar transferências internacionais, asseguramos salvaguardas adequadas (como Cláusulas Contratuais-Tipo).
6. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados (ligações seguras HTTPS, controlos de acesso, registos de atividade e cópias de segurança), em alinhamento com o princípio da minimização e confidencialidade.
7. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do Website. Cookies de medição/analítica apenas são utilizados com o seu consentimento. Pode gerir as preferências através do banner ou das definições do seu navegador. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes (quando disponível).
8. Menores
O tratamento de dados de crianças e adolescentes ocorre no contexto da prestação de cuidados por profissionais habilitados e, quando aplicável, com o consentimento dos titulares das responsabilidades parentais, de acordo com a lei.
9. Consultas online
Se solicitar acompanhamento à distância, poderemos usar plataformas seguras de videoconferência. Apenas os dados estritamente necessários são tratados para marcação e realização da consulta, com confidencialidade clínica mantida.
10. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, poderá exercer: acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento quando aplicável, sem prejuízo da licitude do tratamento até então.
Para exercer direitos, contacte: geral@clinicaspace.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
11. Encarregado de Proteção de Dados
Neste momento não existe Encarregado de Proteção de Dados (DPO) formalmente designado. Para qualquer questão de privacidade, utilize o contacto acima.
12. Atualizações desta política
Poderemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou operacionais. A versão mais recente será sempre publicada no Website com a data de atualização.
Nota: Esta política tem caráter informativo geral e não substitui aconselhamento jurídico.
